Política de Privacidade
Agencymolteran - Plataforma de Gestão Financeira
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A Agencymolteran, situada na Rua António Maria Roque Delgado, 2530-161 Lourinhã, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira.
Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados. Acreditamos que a transparência sobre como tratamos os seus dados é fundamental para estabelecer uma relação de confiança duradoura.
A Agencymolteran atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e está registada junto das autoridades competentes portuguesas.
2. Dados Que Recolhemos
Para fornecer os nossos serviços de gestão financeira de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informações:
Dados de Identificação
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Morada de residência
- Número de identificação fiscal (NIF)
Dados Financeiros
- Informações sobre rendimentos e despesas
- Dados de contas bancárias (apenas para sincronização autorizada)
- Histórico de transações e padrões de gastos
- Objetivos financeiros e planos de poupança
Dados Técnicos
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operativo
- Dados de navegação e cookies
- Logs de acesso e utilização da plataforma
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
| Finalidade | Base Legal | Período de Conservação |
|---|---|---|
| Prestação de serviços de gestão financeira | Execução do contrato | Durante a vigência do contrato + 5 anos |
| Comunicação e suporte ao cliente | Interesse legítimo | 3 anos após último contacto |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Conforme exigido por lei |
| Melhoramento da plataforma | Interesse legítimo | 2 anos após recolha |
| Marketing direto | Consentimento | Até revogação do consentimento |
4. Partilha de Dados
A Agencymolteran não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar os seus dados quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de outros utilizadores.
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.
5. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, goza de vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e informações sobre como os tratamos.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito à Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas situações.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões AES-256
- Autenticação de dois fatores obrigatória para todas as contas
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Backups regulares e seguros dos dados
- Formação regular da equipa sobre segurança de dados
- Auditorias de segurança independentes realizadas anualmente
Em caso de violação de dados que possa resultar em risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e comunicaremos consigo diretamente se o risco for elevado.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma e para manter a sua sessão ativa. Estes cookies não podem ser desativados.
Cookies de Funcionalidade
Permitem-nos lembrar as suas preferências e personalizar a sua experiência. Pode optar por não utilizar estes cookies.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para podermos melhorar os nossos serviços. Requerem o seu consentimento.
8. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Todas as alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização encontra-se no topo desta página.
Contactos para Questões de Privacidade
Agencymolteran - Plataforma de Gestão Financeira
Rua António Maria Roque Delgado
2530-161 Lourinhã, Portugal
Telefone: +351 926 114 306
E-mail: info@Agencymolteran.sbs
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h